Une IA peut-elle assurer un suivi psy ?

C’est une question dans l’ère du temps. Avec la généralisation des IA et ses promesses de miracles, les chatbot IA comme Claude ou ChatGPT sont devenus les confidents de nombreuses personnes. Est-ce que pour autant ça m’a traversé l’esprit de demander conseils aux IA ?

Réponse courte : non. Et j’espère que ça n’arrivera jamais. Ça ne me parait pas concevable de demander à des machines de m’aider à comprendre mon fonctionnement en tant qu’humain et m’aider à améliorer mes interactions avec d’autres humains. L’IA ne comprend pas les nuances des sentiments et des interactions. De l’autre côté de ChatGPT je ne vois rien d’autre qu’un data center. Étant dans le milieu de la tech, je vois en ChatGPT un produit tech avec des choix de conception visant à favoriser son adoption (anthropomorphisme, modèles statistiques, …). De la même manière, l’IA ne s’adapte pas à ma communication non verbale, aux silences, etc.

Je comprends les différents arguments des personnes qui peuvent utiliser l’IA comme un psychologue. Un suivi psychologique représente un coût et tout le monde ne peut pas se le permettre. Ensuite, il y a aussi un facteur temps : un psy a des horaires de boulot auxquels il faut se conformer alors que l’IA est disponible à toute heure de la journée et de la nuit. Pour autant l’attachement émotionnel à une machine, aussi savante qu'elle soit, me semble être contre productif voire même nocif.

J’espère garder l’énergie nécessaire pour rester avec un ou une psychologue/psychiatre qui me convient en m’accordant le droit de changer quand je ne me sens pas à l’aise plutôt que de m’appuyer sur une machine qui me fera croire qu’elle sera toujours présente pour moi sans comprendre les nuances de ma personnalité et des êtres humains. L’effort de mon côté est de réussir à me retrouver en face de professionnels avec qui je me sens suffisamment à l’aise pour parler de n’importe quel sujet le plus librement possible.